Skip to content

Ügyfélkezelés

Ügyfélrekordok több címmel és kapcsolattartóval. Minden szolgáltatás teljes előzménye, GPS koordináták és gyors keresés.

Deratix Ügyfélkezelés — desktop application screenshot showing the feature in action
Deratix Ügyfélkezelés — mobile app view with touch-optimized interface

Funkcionalitások

Teljes ügyfélnyilvántartás

Kapcsolattartási adatok, cégjegyzékszám, számlázási információk és az összes beavatkozás története egy helyen

Több telephely ügyfelenként

Tetszőleges számú cím saját kapcsolattartókkal, GPS-koordinátákkal és előzményekkel

GPS-koordináták és keresés

Gyors keresés név, város, e-mail vagy címke alapján

Emelet és lakás a címekben

Minden címnél megadhatja az emeletet és lakásszámot — automatikusan megjelenik a jegyzőkönyvekben, PDF-ekben és e-mailekben

Egyszerűsített ügyfél-létrehozás

Gyors mód egyszeri ügyfelekhez — csak név és cím, a többi adat opcionális

Meglévő ügyfelek importálása

Import Excelből vagy CSV-ből, beleértve a címek geokódolását

Gyakorlati példák

Teljes ügyfél-nyilvántartás

Minden ügyfélnek saját kartonja van kapcsolattartási adatokkal, cégjegyzékszámmal, számlázási információkkal és az összes elvégzett beavatkozás előzményeivel. A keresés gyors — név, város, e-mail vagy címke alapján.

Több telephely ügyfelenként

Éttermi láncok, több csarnokból álló ipari üzemek, fiókokkal rendelkező cégek — egy ügyfélnek tetszőleges számú címe lehet. Minden címnek saját kapcsolattartója, telefonszáma és GPS-koordinátái vannak.

Gyors új jegyzőkönyv indítása

Protokol létrehozásakor kiválasztja az ügyfelet és a címet — a kapcsolattartási adatok automatikusan kitöltődnek. Nem kell semmit átmásolni, csak néhány kattintás és koncentrálhat a beavatkozásra.

  • Meglévő ügyfelek importálása Excelből vagy CSV-ből
  • GPS-koordináták minden egyes címhez
  • Beavatkozások teljes előzménye egy helyen
  • Ügyfél meghívása az ügyfélportálra

Blog

A jegyzőkönyv javítható, ellenőrizhető és átdolgozható — az elküldést követően bármikor
Új funkciók
v0.60.0

A jegyzőkönyv javítható, ellenőrizhető és átdolgozható — az elküldést követően bármikor

Az elküldött jegyzőkönyv nem feltétlenül végleges. A vezető újra megnyithatja, javításra visszaküldheti a technikusnak, vagy ellenőrizheti, mielőtt az ügyfélhez kerülne. Ezeket a lehetőségeket a cég a saját igényei szerint kapcsolhatja be.

2026. március 27. 5 min
Ügyféladatok importálása előnézettel az átvitel előtt
Új funkciók
v0.59.0

Ügyféladatok importálása előnézettel az átvitel előtt

Az ügyféladatok fájlból történő importálása segít az adatbázis áttelepítésében kézi átírás nélkül, importálás előtti előnézettel és a meglévő ügyfelek gondos párosításával.

2026. február 22. 4 min
Ugyfélportal jegyzokonyvekhez, dokumentumokhoz es telephelyekhez
Új funkciók
v0.58.0 v0.44.0 +2 további

Ugyfélportal jegyzokonyvekhez, dokumentumokhoz es telephelyekhez

Jegyzokonyvek, dokumentumok, telephelyek es az ugyfél alapadatai bejelentkezés utan egyetlen helyen érhetoek el. Az Onok irodajanak nem kell tobbszor ugyanazokat a mellékleteket keresnie, vagy a rendszeren kivul kezelnie a megosztott hozzaferéseket.

2026. február 10. 6 min
Digitalis jegyzokonyv a teljes beavatkozas folyamatara
Új funkciók
v0.51.0 v0.58.3 +1 további

Digitalis jegyzokonyv a teljes beavatkozas folyamatara

Ugyfal, telephely, felhasznalt anyagok, fotodokumentacio, alairasok es a vegso kezbesites egyetlen rekordban maradnak. A technikusnak nem kell a beavatkozas eredmenyet jegyzetekbol, mellekletekbol es kezzel osszegyujtott adatokbol osszeallitania.

2026. január 9. 6 min
Közeli ügyfelek az aktuális tartózkodási hely alapján
Új funkciók
v0.51.0

Közeli ügyfelek az aktuális tartózkodási hely alapján

Amikor a technikus megérkezik a helyszínre, a Deratix GPS alapján felkínálja a közeli telephelyeket, és lerövidíti az utat az érkezéstől a jegyzőkönyv létrehozásáig.

2026. január 9. 4 min
Telephelyi kapcsolattartók elkülönítve a cég kontaktjától
Új funkciók
v0.49.0 v0.58.0

Telephelyi kapcsolattartók elkülönítve a cég kontaktjától

Telephelyenként külön kapcsolattartó személy, telefonszám, e-mail-cím és helyszínhez kötött dokumentumok adhatók meg. Az eredmény: kevesebb hiba a kiszállásoknál és kevesebb rossz címre küldött jegyzőkönyv.

2026. január 3. 4 min

Maradjon naprakész

Legyen az első, aki értesül az újdonságokról és fejlesztésekről.

A feliratkozással hozzájárulok az email címem hírlevél küldéséhez való feldolgozásához. Bármikor leiratkozhatok.