Google Calendar
Ha cége a munkát a Google Naptárban tervezi, a Deratix a tervezett protokollokat a Google naptárakba is be tudja írni. Az iroda továbbra is a Deratixban tervezi a beavatkozásokat, az időpontok azonban megjelenhetnek a vállalati naptárban vagy a technikusok naptáraiban is.
Mikor érdemes a szinkronizálást használni
A szinkronizálás főleg akkor hasznos, ha:
- az iroda a kiszállásokat a protokoll naptárban tervezi,
- a technikusok a napjukat a Google Naptárban követik,
- a cég egy közös vállalati naptárban szeretné látni az áttekintést,
- azt szeretné, hogy a tervezett protokoll kézi átírás nélkül kerüljön be a technikus munkanapjába.
Megjegyzés: A szinkronizálás nem kötelező. Ha nem használ Google Calendart, a protokollok tervezése a Deratixban enélkül is működik.
A vállalati Google fiók csatlakoztatása
A rendszergazda először csatlakoztatja azt a Google fiókot, amelynek naptárait használni fogják. A csatlakoztatás után kiválasztja a cél vállalati naptárt vagy a technikusokhoz rendelt naptárakat.
A fiók leválasztásakor eldöntheti, hogy a Deratix által létrehozott események a Google naptárban maradjanak, vagy még a leválasztás előtt törlődjenek.
Hová szinkronizálódjanak a protokollok
A Hová szinkronizáljuk a protokollokat beállításban válassza ki az egyik módot:
| Mód | Mikor használja |
|---|---|
| Csak vállalati naptár | A cég egy közös naptárt szeretne a beavatkozási tervhez |
| Csak a technikusok naptárai | Minden technikus a saját naptárában lássa a hozzá rendelt beavatkozásokat |
| Vállalati és technikusok naptárai is | Az irodának közös áttekintés kell, a technikusoknak pedig saját napi terv |
Ha technikusi naptárakat tartalmazó módot választ, beállítja az egyes technikusok naptárát. A technikusnál látható, hogy a vállalati Google fiók vagy a technikus személyes Google fiókja van-e használatban.
A technikus személyes Google naptára
Ha a rendszergazda bekapcsolja az Engedélyezni a technikusoknak a személyes Google naptárt lehetőséget, a technikus a saját beállításaiban csatlakoztathatja a saját Google fiókját, és kiválaszthat egy naptárt a hozzá rendelt protokollokhoz.
A technikus ezt a lehetőséget a Saját beállítások → Integrációk részben találja. Ha a rendszergazda nem engedélyezte a személyes naptárakat, a technikus magyarázatot lát arról, hogy a személyes Google naptár a céges beállítás miatt nem érhető el.
Ez a beállítás akkor praktikus, ha a technikusok már amúgy is a saját Google Naptárukat használják, és nem szeretné megváltoztatni, ahogyan a napjukat követik.
Mely protokollok kerülnek be
A Deratix a tervezett protokollokat a cég szabályai szerint szinkronizálja. A rendszergazda beállíthatja, hogy a folyamatban lévő és az ellenőrzés alatti protokollok is bekerüljenek-e.
A lezárt állapotokhoz is tartoznak szabályok:
- elküldött protokollnál az eseményt megtarthatja, késznek jelölheti vagy törölheti,
- törölt protokollnál az eseményt megtarthatja, töröltként jelölheti vagy eltávolíthatja,
- az eseménybe a tervezésből származó, technikusnak szóló belső utasítás is bekerülhet.
A fiók csatlakoztatása után a jövőbeli protokollokat visszamenőleg is felveheti a naptárba, és ellenőrzést indíthat arról, hogy a Google Naptár eseményei időközben nem változtak-e meg.
Mire figyeljen
- A szinkronizáláshoz aktívan csatlakoztatott Google fiók és kiválasztott célnaptár szükséges.
- Ha egy technikusnak nincs beállított naptára, a viselkedés a kiválasztott módtól és a cég szabályaitól függ.
- A szabálymódosításokat először mentse el. Csak utána indítsa a kézi kiegészítést vagy a naptár ellenőrzését.
- A beállítások elérése a rendszergazda által beállított jogosultságaitól függ.
Kapcsolódó témák
- Protokoll naptár — beavatkozások tervezése a Deratixban
- Követő beavatkozások és ellenőrzések — kapcsolódó protokoll létrehozása a küldés után
- Integrációk áttekintése — további integrációk a Deratixban