Követő beavatkozások és ellenőrzések
Egyes beavatkozásoknál már a munka közben tudja, hogy vissza kell majd térni. Lehet ez követő beavatkozás, ellenőrzés a szer kijuttatása után vagy rövid időn belüli tervezett látogatás. A Deratixban ezt a következő lépést közvetlenül a protokollban állítja be.
Hol állítható be a követő időpont
Az időpontokat a protokoll űrlapján, a Kiegészítő információk szakaszban találja:
| Mező | Mit állít be |
|---|---|
| A következő beavatkozás időpontja | A következő szervizlátogatás dátuma és ideje |
| A következő ellenőrzés időpontja | Az ellenőrző látogatás dátuma és ideje |
Mindkét mezőnél választhat gyors lehetőséget: 24 óra, 3 nap, 7 nap, 14 nap vagy 30 nap; a Nincs lehetőség törli az időpontot. Ha pontos időpontra van szüksége, válasszon saját dátumot és időt.
Ha az időpontot törli, a kapcsolódó protokoll létrehozásának kapcsolója kikapcsol.
Mikor jön létre a kapcsolódó protokoll
Az időpont önmagában még nem hoz létre új protokollt. Ha azt szeretné, hogy a Deratix a küldés után új munkabejegyzést készítsen, kapcsolja be:
- Tervezett követő beavatkozás létrehozása,
- vagy Tervezett követő ellenőrzés létrehozása.
A kapcsolódó protokoll csak az eredeti protokoll elküldése után jön létre. Ha az eredeti protokoll folyamatban marad vagy ellenőrzés alatt áll, a következő protokoll még nem készül el.
Mi kerül át az új protokollba
A Deratix új, folyamatban lévő protokollt készít a követő beavatkozás vagy ellenőrzés időpontjával. Főleg az ügyfelet, a telephelyet, a munkatípust, az eredeti protokoll szerinti időtartamot és a hozzárendelt technikust viszi át.
A munkavégzés adatai nem másolódnak át kész eredményként. Az anyagokat, kártevőket, fotókat, javaslatokat és aláírásokat a technikus az új látogatáskor, a tényleges helyzet szerint tölti ki.
Hogyan ismeri fel az összetartozó protokollokat
A protokoll részleteiben megjelenik a szülő- vagy a kapcsolódó protokollra mutató hivatkozás. Az idővonalon egyúttal rögzül az esemény, hogy kapcsolódó protokoll jött létre.
Ez segít utólag kideríteni, miért jött létre a következő látogatás, és melyik eredeti beavatkozáshoz tartozik.
Hogyan használja a csapat tervében
A kapcsolódó protokoll jövőbeli időponttal rendelkező, folyamatban lévő protokoll, ezért a protokoll naptárban is megjelenik. Az iroda áthelyezheti, módosíthatja a technikust, vagy meghagyhatja az eredetileg kiválasztott időpontra előkészítve.
Ha be van kapcsolva a Google Calendar szinkronizálás, az ilyen tervezett protokoll a cég szabályai szerint a vállalati vagy a technikusi Google naptárba is bekerülhet.
Kapcsolódó témák
- Protokoll létrehozása — hol tölthető ki a követő időpont
- Protokoll részletei — hol láthatók a protokollok közötti kapcsolatok
- Protokoll naptár — a csapat terve és a folyamatban lévő protokollok áthelyezése